Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Spediamo in tutta Europa con consegna stimata in 5-7 giorni lavorativi. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento, dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'email di conferma spedizione con il link per tracciare il tuo pacco in tempo reale. Ti consigliamo di controllare la casella spam nel caso non trovassi l'email nella posta in arrivo.

Tempi di consegna:

I tempi di consegna di 5-7 giorni lavorativi decorrono dal momento della spedizione, non dalla data dell'ordine. Durante periodi di alta richiesta, festività o promozioni speciali, i tempi potrebbero subire lievi ritardi. In questi casi faremo il possibile per informarti tempestivamente.

Indirizzo di consegna:

Assicurati che l'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'ordine sia corretto e completo. C-Allegra non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile a info@c-allegra.com — faremo il possibile per aggiornarlo prima della spedizione.

Pacco non consegnato o smarrito:

Se il tuo pacco risulta in consegna ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a controllare prima presso vicini, portineria o eventuali punti di ritiro indicati dal corriere. Se dopo 3 giorni lavorativi dalla data di consegna prevista il pacco non è ancora arrivato, contattaci a info@c-allegra.com e apriremo un'indagine con il corriere. In caso di smarrimento confermato, provvederemo a una nuova spedizione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi per te.